Tulsa, Oklahoma –
Ha sido ya un problema reemplazar las tarjetas de seguro social, debido a que las oficinas únicamente atienden con cita previa.
Por el momento, la única manera de obtener citas para ingresar a la oficina es reportando una emergencia, Oklahoma es de los pocos estados que no tiene opción para realizar el trámite de reemplazo de la tarjeta de seguro social en línea.
Ha sido un tema general el hecho de que las oficinas del Seguro Social como muchos otros servicios en todos lados, suspendan la atención a la gente que llega sin cita previa.
“Nos dimos cuenta de lo complicado que es esto para la persona promedio que intenta navegar por este proceso”, dijo Tracy Gaston.
Tracy Gaston dijo que no pudo encontrar una tarjeta de seguro social para ella y su hijo. Dijo que obtener respuestas sobre cómo reemplazarlo fue un dolor de cabeza.
Son seis los estados que no tienen la opción de realizar el reemplazo de la tarjeta en línea y Oklahoma es uno de ellos.
“Nos dimos cuenta de que no se puede hacer eso en línea y la mayoría de las oficinas están cerradas”, dijo Gaston.
“No aceptan a nadie sin cita previa, sus opciones son enviar por correo documentos confidenciales que muchas personas no se sienten cómodas haciendo, y la gente se estaba acercando”, dijo la representante estatal de Tulsa, Melissa Provenzano.
Fue una preocupación general el hecho de tener que enviar los documentos importantes por correo solo para esperar varias semanas por una nueva tarjeta, comentó Provenzano, hizo algunas llamadas y descubrió que hay otras dos opciones.
La primera es llamar al 1-866-931-7106 y pedir una cita con NUMI LITE. Básicamente, se trata de una entrevista telefónica con un representante de la oficina de seguridad social que permite a los empleadores verificar su identidad en línea.
La segunda y la más nueva opción es llamar a la oficina del Seguro Social de Tulsa al 1-866-931-7106 para hacer una cita. Posteriormente le permite dejar sus documentos, esperar afuera hasta que le regresen los documentos, luego recibirá su nueva tarjeta por correo unas semanas más tarde. La oficina de Tulsa tiene una nueva ubicación cerca del Eastgate Mall en 14002 E. 21st Street.
Provenzano dijo, “Me decían que por lo general vian entre 750 y 800 personas que llegan sin cita previa, y ahora estamos lidiando con 1,200 llamadas telefónicas al día”, también comentó que está trabajando actualmente para actualizar sus equipos y ofrecer una opción en línea pronto.
Haga clic aquí click here para solicitar una tarjeta de reemplazo.
